今日の提案

1

新規カラー客の再来率が下がっています

新規カラー客の再来率

先月58%
今月44%
差−14pt
原因
佐藤が担当した新規カラー客の再来率が30%で、店舗全体より−14pt低い状態です。佐藤の次回予約率も32%にとどまっています。
改善案
施術の終わりに次回の来店時期を必ず伝え、その場で次回予約まで取る流れに変えてください。佐藤の新規客には、初回から 4 週間後にフォローの連絡を入れます。
期待できる効果
再来率が先月の58%に戻ると、来店が月に約3件増え、売上は約38,000円増える見込みです。
対象顧客を見る10名
2

カラーと一緒のトリートメントが減っています

カラー客のトリートメント同時率

先月43%
今月31%
差−12pt
原因
田中のトリートメント同時率が先月の55%から9%まで落ちています。カラーの施術時間が延びた日に提案が抜けています。
改善案
カラーとトリートメントをセットのメニューとして先に見せ、カラーの受付時に「同時なら追加 15 分」と伝える形にしてください。
期待できる効果
同時率が40%まで戻ると、月に約4件増え、売上は約15,000円増える見込みです。
対象顧客を見る59名
3

来店周期を過ぎたお客様が37名います

既存客再来率

先月85%
今月75%
差−10pt
原因
37名のうち15名は周期を 30 日以上過ぎています。次回予約のないまま帰られた回が今月35%あり、間隔が開いたまま戻れていません。
改善案
周期を過ぎた方から順に、担当者の名前でフォローの連絡を送ってください。文面は 1 名ずつ作成できます。
期待できる効果
37名のうち20%が戻ると、来店が約7件増え、売上は約90,000円増える見込みです。
対象顧客を見る37名

今月の数字

直近 30 日 / 先月比

今月売上

908,300円

先月比 +20.7%

前月比

+20.7%

先月 752,400円

客数

71人

先月比 +18人

客単価

12,793円

先月比 −1,403円

新規客数

14人

先月比 +6人

新規再来率

44%

先月比 −14pt

既存客再来率

75%

先月比 −10pt

次回予約率

65%

先月比 −13pt

店販売上

65,800円

先月比 +17.9%

店販購入率

25%

先月比 −5pt

平均来店周期

45日

先月比 +4日

御社の数字で、御社の「今日やること」を出せます。

このデモは型の見本です。AI n' X は、御社の仕事の流れと今あるデータに合わせて、この仕組みをゼロから作り直します。

  • 御社に実装するとできること
  • 予約・レジのデータから、毎朝「今日やること」が届く
  • 失客リスクのお客様の自動抽出と、フォロー文面の作成
  • メニューのセット率・再来率の見える化と改善案
  • スタッフ別の指標と、改善テーマの自動作成
  • 価格表や文言は、御社の運用に合わせて設計

このデモの数字は架空の店舗のサンプルデータからの推計です。AI の文面は台本です。